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Welche Make-up Nuance/Farbe passt zu mir?

Das SWEAT PROOF Make-up gibt es in 5 verschiedenen Farbnuancen. Anhand unsere Hauttypentabelle kannst du deine perfekte Farbnuance herausfinden. Kein richtiger Farbton dabei? Dann kannst du unsere Make-up Farben natürlich auch mischen.

Welche Deckkraft hat das Make-up?

Das SWEAT PROOF Make-up hat eine leichte bis mittlere Deckkraft. Durch unsere speziellen Puderpartikel im Make-up entsteht ein mattierendes Finish und Unebenheiten werden abgedeckt. Die Poren werden dadurch nicht verstopft und die Haut kann beim Schwitzen atmen.

Kann ich das Make-up jeden Tag tragen?

Du kannst unser Make-up jeden Tag tragen. Es ist nicht nur optimale für sportliche Aktivitäten, sondern in allen Alltagssituation, da es sehr gut verträglich ist und sehr lange hält.

Sind die Produkte verträglich?

Alle unsere Produkte sind dermatologisch/ augenärztlich getestet und sehr gut verträglich.

Wie wende ich die Produkte der STRONG Beauty-Palette richtig an?

Für ein langanhaltendes Ergebnis ist es wichtig, dass dein Gesicht, Wimpern und Augenlid vollständig von Fettrückständen gereinigt ist. Falls du vor dem Auftragen eine Tagescreme nutzt muss diese mind. 20 Minuten vor dem Auftragen gut einziehen. Wimpern und Augenlied dürfen nicht eingecremt werden. Nach dem Auftragen die Produkte sehr gut trocknen lassen.

Bei dir verschmiert Make-up/Mascara oder Eyeliner?

Falls nach einer Weile doch dein Make-up verschmiert, kann es daran liegen, dass du dein Gesicht zuvor nicht optimal von Fettrückständen gereinigt und nach dem Auftrage evtl. zu kurz getrocknet hast. Versuche es noch einmal und achte genau auf diese richtige Anwendung. Die Textur kann wirklich nur gut halten, wenn die Haut und die Wimpern optimal vorbereitet ist.  

Wie bekomme ich die Produkte wieder ab?

Für die Reinigung und das Entfernen des Make-ups verwende einen 2-Phasen-Reiniger oder Öl.

Sind die Produkte Tierversuchsfrei?

Aucun de nos produits n'est testé sur les animaux !

Wo werden die Produkte hergestellt?

Tous nos produits sont développés et fabriqués en Allemagne.

Eignen sich eure Produkte für alle Hauttypen?

Nos produits s'adaptent à tous les types de peaux. Si tu as une peau très sèche, nous te conseillons d'appliquer une crème hydratante avant d'utiliser le fond de teint. Laisse le temps à ta crème de pénétrer ta peau avant d'appliquer le fond de teint.

Verstopft das Make-up meine Poren während dem Sport?

Absolument pas! Notre formule à particules de poudres spéciales ne bouche pas les pores.

Was ist das Besondere an den STRONG SWEAT PROOF Produkten?

Die STRONG fitness cosmetics Produkte sind wisch-, wasser-, und schweißfest. Mit 25 Sportlerinnen der Sporthochschule Karlsruhe haben wir die Texturen erprobt und auf Herz und Nieren getestet bis wir die perfekte Formulierung hatten.

Wie erhalte ich weitere Informationen zu den Produkten?

Vous trouvez toutes les informations nécessaires concernant nos produits ainsi que concernant les ingrédients et l’utilisation correcte des produits dans les spécifications de produits et dans les listes déroulantes correspondantes dans le catalogue.

Kann ich kostenfreie Proben erhalten?

Du hast die Möglichkeit Tester unseres SWEAT PROOF Make-ups zu kaufen. Zusätzlich hilft dir unsere Hauttypentabelle  als Unterstützung die perfekte Farbnuance bei uns zu finden. Benötigst du Unterstützung? Kein Problem! Unser Service client hilft dir gerne weiter.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Bei Lieferungen in das europäische Ausland belaufen sich die Lieferkosten immer auf 14,95 Euro.

Wie lange sind die Versandzeiten?

Die Lieferzeit beträgt etwa 2-4 Werktage. Wir liefern trotz CORONA/ COVID-19 weiterhin aus. Lieferungen in das europäische Ausland (einschließlich der Schweiz) treffen innerhalb von 1-3 Werktagen im internationalen Paketzentrum der DHL ein. Ab dann ist die Lieferzeit stark vom jeweiligen nationalen Logistikunternehmen abhängig.

Ich habe keine Trackingnummer erhalten, was kann ich machen?

Fülle unser Kontaktformular hier aus. Unser Kundenservice hilft dir sehr gerne weiter.

Was kann ich machen, wenn meine Bestellung an den Absender zurückgeschickt wurde?

Wenn dir in der Versandverfolgung anzeigt wird, dass dein Paket zum Absender zurückgeschickt wurde, kann es sein, dass deine hinterlegte Adresse fehlerhaft oder unvollständig ist. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice und teile uns deine Bestellnummer, deinen Sendeverfolgungsnummer und deine richtige Adresse (der Name des Empfängers muss identisch mit dem Namen auf dem Briefkasten sein) mit – wir werden einen erneuten Versand veranlassen können.

Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?

Der Versand an eine DHL Packstation ist möglich. Bitte vergiss nicht deine Packstation-Kundennummer sowie deine Packstation und Packstationsnummer anzugeben.

Wie kann ich bestellen?

1.Produkte in den Warenkorb hinzufügen

Befülle deinen Warenkorb mit den Produkten die du bestellen möchtest. Im „Warenkorb“ hast du die Möglichkeit deine Auswahl zu korrigieren, indem du die Mengenanzahl erhöhst oder reduzierst.

2.Passer à la caisse – Adresse et

Si tu as déjà un compte, connecte-toi avec ton e-mail et ton mot de passe. Tu peux t’inscrire en tant que nouveau client en cochant la case réservée à cet effet au bas de la page. Nous ne partagerons pas tes informations avec un tiers extérieur à notre organisation, sauf en cas de nécessité pour répondre à une demande de ta part – comme par exemple pour expédier ta commande. Entre ensuite ton adresse de facturation. Elle sera utilisée par défaut comme ton adresse de livraison. Si tu souhaites que ta commande soit envoyée à une adresse différente, coche la case réservée à cet effet, et entre ton adresse de livraison.

3. Zahlungsart auswählen
Wähle deine bevorzugte Zahlungsmethode aus.
Wenn deine Bestellung an eine andere Adresse gesendet werden soll, wähle das Eingabefeld “Eine andere Rechnungsadresse verwenden“ aus und trage hier die abweichende Rechnungsadresse ein.

4. Bestätige deine Be-stellung
Sind alle deine Eingaben korrekt, dann lese und akzeptiere die “Allgemeinen Geschäftsbedingungen”, um deinen Bestellvorgang abzuschließen. Klicke dann auf “Be-stellung abschicken”.
Vielen Dank für deine Be-stellung!

Ich habe einen Rabattcode. Wie kann ich den Code einlösen?

Du kannst den Rabattcode eintragen, indem du auf “Kasse” klickst. Auf der rechten Seite gibt es einen Abschnitt für Gutscheincodes. Klicke anschließend auf “Anwenden” und die Summe deines Warenkorbs wird sich automatisch aktualisieren. Es ist nicht möglich, mehrere Gutscheincodes zu kombinieren.

Wo kann ich die Produkte noch kaufen?

Das komplette Sortiment der STRONG Beauty-Palette ist online in unserem Shop sowie online bei Rossmann, Douglas und Flaconi erhältlich. 

In welche Länder kann ich online bestellen?

Aktuell versenden wir in alle EU Länder sowie in die Schweiz.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn du deine Be-stellung stornieren möchtest, schicke unseren commande bitte eine E- Mail an kundenservice@strong-fitness.de

Für den Fall, das deine Bestellung bereits auf dem Versandweg ist, ist die Stornierung leider nicht mehr möglich. In Diesem Fall bitten wir dich deine Bestellung zu Widerrufen und zu retournieren.

Wie wiederrufe ich meine Bestellung?

Si tu souhaites annuler ta commande envoie un mail à notre Service client à l'adresse suivante: serviceclient@strong-fitness.de. Si tu souhaites retourner ton produit alors que nous l'avons déjà envoyé, il te faudra nous renvoyer le produit. Nous n'acceptons uniquement les retours de produits non ouverts!

Ich möchte doch ein anderes Produkt bestellen. Was wie kann ich meine Bestellung ändern?

Hierfür musst du deine Bestellung bei unseren Service client stornieren und eine neue Bestellung tätigen.

Wie kann ich ein Kundenkonto anlegen?

Klicke bei deiner ersten Bestellung das Feld “Kundenkonto neu anlegen” an, um dein persönliches Kundenkonto anzulegen und ein Passwort auszuwählen. Das Passwort ist vertraulich und dient dir jederzeit zur Anmeldung, wenn du z. B. erneut etwas bestellen möchtest.

Aus welchem Grund sollte ich ein Kundenkonto besitzen?

Ton compte client te permet d’accéder facilement au récapitulatif de tes commandes, ainsi qu’au suivi de leur état (en attente, en cours de traitement, expédiée).

Ich habe ein Kundenkonto, kann mich aber nicht anmelden. Was kann ich tun?

Möglicherweise hast du Vergessen dein Kundenkonto zu aktivieren. Überprüfe deine E-Mails, um sicherzustellen, dass du die Kundenkontoaktivierung erhalten und ausgeführt hast. Wie du ein Kundenkonto anlegen kannst erklären wir unter Frage 'Wie kann ich ein Kundenkonto anlegen?!

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich machen?
Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?

Im Newsletter findest du unten ein „Abmelden“-Feld, mit dem du dich einfach selbst abmelden kannst oder du kontaktierst unseren Service client (kundenservice@strong-fitness.de)